Niniejsze zasady anulowania wyjaśniają, jak obsługiwane są anulowania zamówień w Sunrise Furniture Las Vegas.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie przed wysłaniem zamówienia, kontaktując się z nami pod adresem info@sunrisefurniturelasvegas.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Podejmiemy uzasadnione działania w celu anulowania zamówienia, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu i zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przypisaniu do wysyłki frachtowej lub jego wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie nie można anulować po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd ceny lub oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na adres albo ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy zapłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.